В современном бизнесе, когда существует множество инструментов для продвижения продукта, маркетинговая стратегия обрастает деталями, которые часто сложно связать между собой. Воронка продаж — это модель взаимодействий потребителя с брендом, от первого знакомства до повторных продаж.